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湖南省公務(wù)員面試真題解析（7月18日）

2010年衡陽(yáng)市公務(wù)員面試真題(7月18日上午)

1、一個(gè)藝術(shù)家問(wèn)一個(gè)書(shū)法家什么字最難寫(xiě)，書(shū)法家回答：是“一”字。請(qǐng)發(fā)表你的看法？

中公教育專家權(quán)威解析：

【試題分析】綜合分析題目，主要是測(cè)查考生的綜合分析能力。本題依托一段簡(jiǎn)單的對(duì)話，也就是一定的情景，意在考查考生能否透過(guò)事情的現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)。

【解題思路】解答綜合分析題目，需要有兩個(gè)思維：哲學(xué)思維和發(fā)散思維。就此題來(lái)說(shuō)，“一”雖然簡(jiǎn)單，但是最難書(shū)寫(xiě)，這表明簡(jiǎn)單鑄就了輝煌，平凡成就了偉大。因此，作答綜合分析題目，必須莫讓浮云遮慧眼。論證可以采取事實(shí)論證和理論論證。

【參考答案】

“千里之行始于足下”，萬(wàn)丈高樓平地起。世間萬(wàn)物，都是從基層做起的。書(shū)法家為什么說(shuō)“一”最難寫(xiě)？因?yàn)?ldquo;一”在漢字中是最基本的筆畫(huà)，是起始筆畫(huà)。萬(wàn)事開(kāi)頭難。因此，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，對(duì)我們從事的事業(yè)來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)是很重要。

基礎(chǔ)是一切事物的起點(diǎn)，“九尺之臺(tái)，起于壘土”，想做好一件事必須也應(yīng)該從基礎(chǔ)開(kāi)始。偉大也始于基礎(chǔ)，很多勞模、英雄就是在自己平凡的崗位上，從基礎(chǔ)做起，兢兢業(yè)業(yè)，把自己的一生奉獻(xiàn)在了工作中去，他們?cè)谄椒仓蝎@取了偉大。讓我們從基礎(chǔ)做起，從平凡的崗位上做起，團(tuán)結(jié)一致，心往一處想，勁兒往一處使，來(lái)共同迎接挑戰(zhàn)。哪怕我們是一點(diǎn)點(diǎn)火星，也能燃起熊熊大火，一顆火種，也要燃起形成推動(dòng)單位發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力，哪怕我們是一滴水珠，也要匯成濤濤大河，成為單位效益不竭的源泉；哪怕我們是一粒石子，也要筑成單位發(fā)展的長(zhǎng)城。

同時(shí)，邁出第一步很重要，因此要勇敢地邁出去。我們的腳下并沒(méi)有坦途，前方的道路上遍布著荊棘。比如，我們的企業(yè)正在實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略，在國(guó)內(nèi)企業(yè)走向世界的過(guò)程中，邁出第一步很關(guān)鍵，開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭，我們的企業(yè)只有增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，把自己做大做強(qiáng)，才能夠真正的走向世界，變“Made in China ”為“Created in China ”。

艱難困苦，玉汝于成。作為一名即將踏入公務(wù)員隊(duì)伍的人員來(lái)說(shuō)，到基層去，在基層中戰(zhàn)天斗地，增見(jiàn)識(shí)、長(zhǎng)本領(lǐng)、學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從基層做起，在基層中鍛煉成才，接地氣，增人氣，從而成長(zhǎng)為一名合格的公務(wù)員。

2、某住宅樓有一個(gè)住在頂樓的住房將住宅改成餐廳，吸引了很多人來(lái)就餐，導(dǎo)致下面的住戶意見(jiàn)很大。如果你是居委會(huì)辦事人員，派你去處理此事，你將怎么辦？

中公教育專家權(quán)威解析：

【試題分析】情景處理與應(yīng)變類試題，主要測(cè)查考生應(yīng)變能力和處理實(shí)際問(wèn)題的能力。你的角色是“居委會(huì)辦事人員”，你的任務(wù)是要處理轄區(qū)內(nèi)頂樓住戶將住宅改為餐廳，影響了下面住戶的生活這一問(wèn)題。

【解題思路】要明確作為居委會(huì)辦事人員的責(zé)任和角色，調(diào)查好實(shí)際存在的情況，然后找到雙方進(jìn)行勸說(shuō)、疏導(dǎo)，提出建設(shè)性的、有利于形成和諧住戶環(huán)境的意見(jiàn)。

【參考答案】

作為居委會(huì)辦事人員，我有責(zé)任和義務(wù)確保鄰里之間關(guān)系的和諧，化解矛盾，增進(jìn)融洽。我接到任務(wù)之后，會(huì)即刻前往某住宅樓，展開(kāi)工作。

第一時(shí)間與業(yè)主委員會(huì)取得聯(lián)系，提醒和督促業(yè)主委員會(huì)對(duì)該業(yè)主進(jìn)行產(chǎn)權(quán)和房屋用途的核實(shí)工作，明確是否具備將住宅改建為餐廳的條件，并建議業(yè)主委員會(huì)采取相應(yīng)的措施，積極發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)的積極作用。

亮明身份，調(diào)查情況。一是到頂樓的住房去，也就是現(xiàn)在的餐廳，看是不是有太過(guò)熱鬧，人員太噪雜等情況；二是看樓下的停車等情況，是不是顧客太多占據(jù)了行人路線；三是看是不是人員增多之后是不是把小區(qū)環(huán)境搞臟了；四是詢問(wèn)樓下的住戶，聽(tīng)取他們反映的問(wèn)題，細(xì)致記錄他們的具體要求。

根據(jù)調(diào)查的情況，展開(kāi)工作。針對(duì)噪音問(wèn)題，可以提請(qǐng)頂樓的房東做好噪音的屏蔽工作，比如增厚地板、鋪設(shè)地毯，提醒顧客小心拉桌椅等等；針對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題，提醒頂樓住戶注意環(huán)境衛(wèi)生，美好的環(huán)境是小區(qū)每一位成員的義務(wù)，也可以在必要時(shí)候請(qǐng)這位住戶拿出一定的資金來(lái)充作小區(qū)的衛(wèi)生物業(yè)費(fèi)用；針對(duì)車輛停放的問(wèn)題，要搞好規(guī)劃做好擺放，劃定指定地點(diǎn)來(lái)放車，不可以擠占行人路線；針對(duì)樓下居民反映的問(wèn)題，可以客氣的請(qǐng)他們諒解。等待樓上住戶的妥善解決。

關(guān)注調(diào)解之后的落實(shí)情況，做好工作的總結(jié)，及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)。我會(huì)時(shí)刻關(guān)注樓上住戶承諾的實(shí)現(xiàn)，并及時(shí)的和樓下住戶反映問(wèn)題的處理、進(jìn)展情況。

總之，小區(qū)環(huán)境靠大家，健康文明你我他。每個(gè)小區(qū)的成員都有義務(wù)和責(zé)任為共同創(chuàng)建一個(gè)美好的小區(qū)環(huán)境作出自己的應(yīng)有一部分。

 3．同事喝酒喝醉了，領(lǐng)導(dǎo)派你送同事回家，但是同事當(dāng)眾罵你，那么你將怎么辦？劉志家

中公教育專家權(quán)威解析：

【試題分析】此題屬于情景處理和應(yīng)變類試題，考查考生的應(yīng)變能力?？忌枰宄氖亲约阂欢ㄒ踩珜⑼滤突丶遥@是不管發(fā)生什么事情都要做到的。解題的重點(diǎn)在于如何化解同事當(dāng)眾罵你的尷尬，關(guān)鍵是不能小題大做，這只是同事喝醉酒后的胡言亂語(yǔ)，應(yīng)該大度視之，這樣間接考查了考生的氣度。

【解題思路】第一，闡述自己出現(xiàn)這種事情的處理態(tài)度。第二，采取具體處理措施，確保安全送同事回家。第三，總結(jié)升華。

【參考答案】

同事之間應(yīng)該相互關(guān)心和幫助，我的同事喝醉酒，即使沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的安排我也會(huì)主動(dòng)將他送回家。出現(xiàn)同事當(dāng)眾罵我的情況，說(shuō)實(shí)話我確實(shí)是有些尷尬，但是我會(huì)理解同事是因?yàn)楹茸砭频木壒?，并不?huì)責(zé)怪他，還是要確保將同事安全送回家。

首先，正是因?yàn)槲液瓦@位同事關(guān)系比較好，他才會(huì)在喝醉后神志不清的情況下胡言亂語(yǔ)，甚至是所謂的“罵我”，日常情況下，也只有要好的朋友才會(huì)在喝醉酒后互相笑罵，這也是人之常情。我會(huì)向大家解釋我和這位同事的友好關(guān)系，喝過(guò)酒的朋友也會(huì)理解，一笑了之。

其次，將這位同事帶到洗手間洗洗臉，先做適當(dāng)?shù)男菹ⅲ陂g可以給同事喝些醒酒的茶水，待同事情緒穩(wěn)定之后安排車輛親自將同事送回家。并向其家人解釋一些情況，以便家人能夠及時(shí)處理。

最后，將同事送回家后，給領(lǐng)導(dǎo)打電話報(bào)告情況，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。

一個(gè)人在喝醉酒后管不住自己的嘴，神志不清，難免會(huì)出現(xiàn)胡言亂語(yǔ)的情形。這種情況只是我們工作和生活中很稀松平常的事情，我會(huì)豁達(dá)地看待，并不會(huì)因?yàn)檫@件事情記恨同事。相信同事在酒醒之后也會(huì)主動(dòng)找我解釋清楚的。