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   張家界考德上教育面試輔導(dǎo)專家提醒考生，公務(wù)員面試主要包括綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)準(zhǔn)備面試前，考生首先應(yīng)全面了解國(guó)家公務(wù)員考試的面試要點(diǎn)。

首先，了解面試的基本形式和考官的評(píng)分要素?；拘问讲捎媒Y(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。目前公務(wù)員招錄單位一般都采用結(jié)構(gòu)化面試，少數(shù)省市、單位采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論形式。公務(wù)員面試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)近年來(lái)越來(lái)越細(xì)化，包括以下方面：舉止儀表、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平等。

其次，為面試做好知識(shí)儲(chǔ)備。準(zhǔn)確、全面認(rèn)識(shí)自我，準(zhǔn)備一份針對(duì)報(bào)考職位的自我介紹，但在考場(chǎng)上切記不要出現(xiàn)姓名等透露個(gè)人身份的信息。精心挑選一本公務(wù)員面試輔導(dǎo)書籍，了解具體題型，做到心中有數(shù)。掌握基本的禮儀知識(shí)，準(zhǔn)備一身合體的套裝，提前演練。關(guān)注時(shí)事、熱點(diǎn)，并嘗試去理解分析。有針對(duì)性地進(jìn)行模擬訓(xùn)練，提高實(shí)戰(zhàn)能力，鍛煉思維能力。

提醒2：及時(shí)培養(yǎng)角色意識(shí)

作為國(guó)家選拔工作人員的重要考試，圍繞的核心能力自然是從事機(jī)關(guān)崗位工作所需要的公共服務(wù)能力，這其中涉及諸多原則和意識(shí)，比如：服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、應(yīng)急意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)等。而所有這些原則和意識(shí)都是基于一個(gè)角色意識(shí)公務(wù)員角色。

由于考生尚未進(jìn)入公務(wù)員序列，沒有接受系統(tǒng)的公務(wù)員培訓(xùn)，無(wú)法具備相應(yīng)的能力。比如有的考生時(shí)常將“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯”掛在嘴邊，貌似言之鑿鑿，細(xì)究之后不難發(fā)現(xiàn)，這也是官僚意識(shí)的一種體現(xiàn)，違背了“為人民服務(wù)”的公仆意識(shí)。因此，面試中考生尤其應(yīng)注意：在政治上，緊跟國(guó)家大政方針，熟悉當(dāng)前的政策形勢(shì)；在執(zhí)行中，以法為綱，嚴(yán)格約束自己手中的權(quán)力；在服務(wù)中，貫穿服務(wù)意識(shí)，從人民群眾的需要出發(fā)；在工作中，強(qiáng)化權(quán)屬意識(shí)，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)，做到不越位、不缺位。

從面試命題來(lái)看，多數(shù)題目都是在暗示某種突出的問(wèn)題，要求考生就其中的問(wèn)題提出解決之策或改善建議，而不具備公務(wù)員角色意識(shí)的考生多半沉溺于以犀利的語(yǔ)言圖一時(shí)之快，批判性地對(duì)政府施政之策進(jìn)行冷嘲熱諷，考官絕對(duì)不會(huì)欣賞這樣的“個(gè)性”和“新穎”?？忌鷦?wù)必謹(jǐn)記，不論是基于什么題目和什么場(chǎng)景，都要以設(shè)身處地的姿態(tài)深入問(wèn)題癥結(jié)，嘗試尋求最佳解決方法，而非一味指責(zé)與冷漠處置。

提醒3：面試禮儀不可忽視

面試禮儀是獲得考官青睞的重要因素。面試講究?jī)蓚€(gè)關(guān)鍵詞，即“面對(duì)面”與“匹配性”，通過(guò)面對(duì)面的交流對(duì)一個(gè)對(duì)象的綜合素質(zhì)及合適與否做出客觀評(píng)判。這種評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)源自內(nèi)容和形式兩方面，內(nèi)容通過(guò)試題作答來(lái)觀察，而形式便從考生走上考場(chǎng)就開始了。在面試測(cè)評(píng)要素表中，禮儀占15%的權(quán)重，也是考生較容易掌握的分?jǐn)?shù)。禮儀是氣質(zhì)的表現(xiàn)，氣質(zhì)源于內(nèi)涵，內(nèi)涵源自積淀，積淀有賴日常習(xí)慣。

提醒4：三種習(xí)慣兩種能力

從以往的面試情況來(lái)看，考生需要糾正三種習(xí)慣：語(yǔ)言習(xí)慣、行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。這三種習(xí)慣的糾正并不是割裂的、相互獨(dú)立的過(guò)程，而是一個(gè)統(tǒng)一的整體，這三種習(xí)慣的糾正過(guò)程也可以稱之為“角色定位轉(zhuǎn)換”。

從考生進(jìn)入公務(wù)員面試備考時(shí)起，就要進(jìn)行身份定位的轉(zhuǎn)換，具體而言，就是將個(gè)人日常語(yǔ)言轉(zhuǎn)換為政府語(yǔ)言，將個(gè)人行為模式轉(zhuǎn)換為政府行為模式，將個(gè)人思維立場(chǎng)轉(zhuǎn)換為政府思維。任何一種習(xí)慣的形成或改變都需要時(shí)間，考生要成功糾正這三種習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)角色定位轉(zhuǎn)換，就需要在日常生活中去有意識(shí)、不間斷地培養(yǎng)。這從短期目標(biāo)來(lái)說(shuō)是為了本次面試，而從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)來(lái)說(shuō)，這是在為日后的公務(wù)員職業(yè)打好基礎(chǔ)。

此外，考生需要提高兩種能力：分析問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力。眾所周知，公務(wù)就是公眾事務(wù)，也就是說(shuō)，公務(wù)員的工作是在為人民、為社會(huì)、為國(guó)家進(jìn)行服務(wù)，是在解決人民生活中、政府運(yùn)作中、國(guó)家社會(huì)發(fā)展中所存在的問(wèn)題。而這些問(wèn)題往往是紛繁復(fù)雜的，這就要求考生培養(yǎng)自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

提醒5：面試沒有標(biāo)準(zhǔn)答案

備考中需要重復(fù)一種方法：實(shí)戰(zhàn)模擬，要求考生在學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握技巧之后，不斷地進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬，這樣才有可能在真正的面試中勝出。只有把模擬當(dāng)作正式面試，才能在將來(lái)把面試作為一次模擬。在實(shí)戰(zhàn)演練中不苛求見過(guò)所有的面試題目，但要對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的面試問(wèn)題有充分的了解，否則考生甚至都很難答好“請(qǐng)做一個(gè)自我介紹”這樣簡(jiǎn)單的題目。可以說(shuō)，筆試本質(zhì)上是文筆與智商的展現(xiàn)，面試則是情商與智慧的凝煉。

部分考生會(huì)去瘋狂背誦面試真題的答案，殊不知面試題目根本沒有固定答案。在靜謐的考場(chǎng)里，七位考官正襟危坐，凝視著考生時(shí)，剎那間就會(huì)看透考生的矯揉造作與實(shí)事求是。部分考生認(rèn)為面試就是要迎合考官的心理需要，實(shí)際上考官只要求考生選擇性地說(shuō)出事實(shí)，因?yàn)槟承┦聦?shí)可能聽來(lái)振聾發(fā)聵但卻于事無(wú)補(bǔ)，有些道理可能聽來(lái)樸實(shí)無(wú)華但卻發(fā)人深省。面試沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，考官可以不否定考生的個(gè)性觀點(diǎn)，但一定會(huì)選擇考官一致認(rèn)同的優(yōu)秀回答。但是在反對(duì)“模板作答”的同時(shí)，考生也需要謹(jǐn)記：個(gè)性作答固然會(huì)精彩紛呈，但不要過(guò)頭了。

提醒6：應(yīng)對(duì)“群面”以巧取勝

去年國(guó)家公務(wù)員考試面試中，財(cái)政部等多個(gè)單位首次明確規(guī)定將無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試當(dāng)作面試內(nèi)容之一。

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，又叫做“群面”，是人才評(píng)價(jià)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試，近年逐漸應(yīng)用于公務(wù)員招錄的面試程序中。一般是5—7名考生組成一組，進(jìn)行1小時(shí)左右與工作有關(guān)問(wèn)題的討論，討論過(guò)程中不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，而是讓考生自行安排，以此來(lái)觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、說(shuō)服能力等是否達(dá)到擬任崗位的要求，以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的差別。

考生在參加無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：1、要對(duì)自己充滿信心。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競(jìng)爭(zhēng)者之間的“短兵相接”，但也不是特別難對(duì)付的可怕事情，因?yàn)楦骺忌廊皇敲鎸?duì)公平競(jìng)爭(zhēng)。2、態(tài)度自然，有禮有節(jié)。即使表達(dá)與人不同的意見或反駁別人先前的言論時(shí)，也不要惡言相加，要做到一方面能清楚表明自己的立場(chǎng)，另一方面又不令別人難堪。3、不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言權(quán)，也不能長(zhǎng)期沉默，處處被動(dòng)。每次發(fā)言都必須言之有物，有條有理，有理有據(jù)。4、最好找機(jī)會(huì)成為小組討論的主席，以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。